Applications VM Network et PRODITEL VM Network — Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment les applications mobiles VM Network et PRODITEL VM Network (ci-après ensemble « l'Application ») collectent, utilisent et protègent les données personnelles de leurs utilisateurs. Ces deux applications partagent le même fonctionnement et la même politique de confidentialité. Elles facilitent la collaboration entre différentes catégories de personnes au sein d'une même institution, en permettant de suivre et de gérer les collaborateurs et les clients.
En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser l'Application.
L'Application VM Network est éditée et exploitée à titre indépendant. Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter l'éditeur à l'adresse indiquée dans la section Contact.
L'Application collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée en dehors de celles listées ci-dessous.
Ces informations sont fournies lors de la création d'un compte et permettent l'authentification et l'accès sécurisé à l'Application.
Ces informations sont saisies par les collaborateurs utilisant l'Application afin de suivre et de gérer leurs relations avec les clients de l'institution. L'utilisateur qui saisit ces données est responsable de s'assurer qu'il dispose du droit de les traiter (par exemple avec l'accord du client concerné ou dans le cadre de sa relation professionnelle avec celui-ci).
L'Application accède à votre position uniquement pendant que vous l'utilisez activement (premier plan), et de façon ponctuelle : la localisation est relevée au moment où vous enregistrez une action (par exemple une visite ou un rendez-vous auprès d'un client), afin d'associer une position géographique à cette action. L'Application ne suit pas votre position en continu et n'accède pas à votre localisation lorsqu'elle est fermée ou utilisée en arrière-plan. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment depuis les paramètres de votre appareil ; certaines fonctionnalités liées à la géolocalisation des actions ne seront alors plus disponibles.
L'Application peut, avec votre autorisation explicite, accéder à l'appareil photo et/ou au stockage de votre appareil afin de vous permettre de joindre des photos ou des documents (par exemple dans le cadre du suivi d'un dossier client ou d'une collaboration). Aucune photo ou aucun document n'est consulté ou transmis sans action volontaire de votre part.
En dehors des données listées ci-dessus, l'Application ne collecte ni vos contacts téléphoniques, ni votre historique de navigation, ni aucune autre donnée. Elle n'effectue aucun suivi continu de localisation en arrière-plan. L'Application n'intègre aucun outil d'analyse d'audience, aucun service publicitaire tiers et aucun outil de suivi (tracking) à des fins commerciales.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale, de profilage publicitaire ou revendue à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements réalisés par l'Application reposent sur :
VM Network ne partage, ne vend ni ne loue vos données personnelles à aucun tiers. L'Application ne fait appel à aucun service tiers externe (pas de solution d'hébergement cloud tiers, pas d'outil d'analyse, pas de régie publicitaire, pas de service de notification tiers). Les données sont hébergées et traitées uniquement par l'infrastructure interne de l'éditeur de l'Application.
Vos données pourraient exceptionnellement être communiquées si la loi l'exige, ou pour faire valoir les droits de l'éditeur en cas de litige.
Les données sont stockées sur une infrastructure interne, sans recours à des prestataires tiers. Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation, notamment :
Malgré ces précautions, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée à 100 %.
Les données de compte sont conservées tant que le compte utilisateur reste actif. Les données relatives aux clients sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation par l'institution utilisatrice. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir la section Vos droits) ; elles seront alors supprimées sauf obligation légale de conservation plus longue.
| Permission | Utilisation |
|---|---|
| Localisation (premier plan uniquement) | Relevée ponctuellement pour associer une position géographique à une action enregistrée par l'utilisateur (ex. visite client). Pas de suivi en arrière-plan. |
| Appareil photo | Uniquement pour permettre à l'utilisateur de prendre une photo à joindre à un dossier, sur action volontaire |
| Stockage / fichiers | Uniquement pour permettre à l'utilisateur de joindre un document existant, sur action volontaire |
| Internet | Nécessaire pour synchroniser vos données avec le serveur de l'Application |
Ces permissions sont demandées au moment de leur utilisation et peuvent être révoquées à tout moment depuis les paramètres de votre appareil.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez l'éditeur à l'adresse indiquée en section Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
L'Application VM Network est destinée à un usage professionnel et n'est pas conçue pour être utilisée par des mineurs. L'éditeur ne collecte pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, notamment pour refléter des évolutions de l'Application ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : prodicominterapp@gmail.com